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Última actualización: 7 de Junio de 2026
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Nombre comercial: Xeloria
Titular: Jorge Gil Rodríguez
Dirección:
Paseo del Sable 57, Bloque 9, D1I
39195 Arnuero
Cantabria
España
Correo electrónico:
jorgegilfiverr@gmail.com
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Nos reservamos el derecho de modificar, sustituir, actualizar o retirar productos en cualquier momento y sin previo aviso.
SECCIÓN 2.1 – INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE EL PRODUCTO
Los productos comercializados por Xeloria están destinados exclusivamente al uso personal y doméstico.
La información proporcionada en este sitio web tiene fines informativos y comerciales y no constituye asesoramiento médico, diagnóstico, tratamiento ni recomendación sanitaria.
Nuestros productos no están destinados a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir enfermedades.
Los resultados pueden variar entre individuos y dependen de múltiples factores fuera de nuestro control, incluyendo genética, edad, estado de salud, constancia de uso y hábitos personales.
Xeloria no garantiza resultados específicos relacionados con el crecimiento capilar, la reducción de la caída del cabello o cualquier otro resultado estético o funcional derivado del uso del producto.
El usuario es responsable de seguir las instrucciones de uso y advertencias proporcionadas con el producto.
Si padece una condición médica o está bajo tratamiento médico, deberá consultar previamente con un profesional sanitario cualificado antes de utilizar el producto.
SECCIÓN 3 – PEDIDOS
La realización de un pedido constituye una oferta de compra.
Nos reservamos el derecho de aceptar, rechazar o cancelar cualquier pedido cuando existan razones justificadas, incluyendo errores de precio, problemas de stock, sospechas de fraude o información incompleta.
El pedido no se considerará aceptado hasta que se haya confirmado el pago y enviado la correspondiente confirmación de pedido.
SECCIÓN 4 – PRECIOS Y FACTURACIÓN
Todos los precios mostrados en el sitio web podrán modificarse sin previo aviso.
Salvo indicación expresa en contrario, los precios mostrados no incluyen impuestos locales, tasas aduaneras, gastos de importación o cargos aplicables en el país de destino.
El cliente es responsable de verificar y asumir cualquier impuesto, arancel o coste de importación exigido por las autoridades de su jurisdicción.
SECCIÓN 5 – ENVÍO Y ENTREGA
Los plazos de entrega publicados son estimaciones orientativas.
Aunque hacemos esfuerzos razonables para cumplir los plazos indicados, no garantizamos fechas concretas de entrega.
No seremos responsables de retrasos ocasionados por transportistas, autoridades aduaneras, fenómenos meteorológicos, restricciones gubernamentales, huelgas o circunstancias fuera de nuestro control razonable.
La responsabilidad sobre productos perdidos, dañados o entregados incorrectamente se gestionará de acuerdo con la legislación aplicable y nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
SECCIÓN 6 – DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
El cliente dispone de quince (15) días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.
Para ser elegible para una devolución, el producto deberá devolverse en condiciones adecuadas, incluyendo todos los accesorios, componentes y embalajes razonablemente conservados.
Los productos defectuosos, dañados durante el transporte o enviados incorrectamente podrán ser sustituidos o reembolsados conforme a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
La aprobación final de cualquier devolución estará sujeta a la inspección del producto devuelto.
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SECCIÓN 9 – LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos se interpretarán conforme a la legislación aplicable en el lugar donde Xeloria tenga establecida su actividad principal, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que puedan corresponder a los consumidores conforme a la legislación de su país de residencia.
SECCIÓN 10 – CONTACTO
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Jorge Gil Rodríguez
jorgegilfiverr@gmail.com
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